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POLÍTICA DE COOKIES

Última actualización: 15 de enero de 2026

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio recuerde sus acciones y preferencias durante un período de tiempo, por lo que no tiene que volver a configurarlas cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra.

Las cookies pueden ser establecidas por el sitio web que está visitando (cookies propias) o por terceros, como servicios de análisis o redes publicitarias (cookies de terceros).

2. ¿Cómo Utilizamos las Cookies?

Luminatorio utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Específicamente, utilizamos cookies para:

  • Recordar sus preferencias de idioma y otras configuraciones
  • Mantener su sesión activa mientras navega por el sitio
  • Recordar sus preferencias de consentimiento de cookies
  • Analizar cómo los visitantes utilizan nuestro sitio para mejorar su funcionalidad
  • Recopilar información estadística anónima sobre patrones de navegación

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1 Cookies Estrictamente Necesarias

Estas cookies son esenciales para que pueda navegar por el sitio y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, los servicios que ha solicitado no pueden proporcionarse. Estas cookies no recopilan información sobre usted que pueda utilizarse para marketing o para recordar dónde ha estado en Internet.

Ejemplos:

  • cookie_consent - Almacena sus preferencias de consentimiento de cookies
  • session_id - Mantiene su sesión mientras navega por el sitio
  • lang_preference - Recuerda su elección de idioma (ES/EN)

Duración: Estas cookies son generalmente cookies de sesión que se eliminan cuando cierra su navegador, o cookies persistentes que duran hasta 12 meses.

Consentimiento: No requieren consentimiento ya que son técnicamente necesarias para el funcionamiento del sitio.

3.2 Cookies de Rendimiento y Analíticas

Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web, por ejemplo, qué páginas visitan con más frecuencia y si reciben mensajes de error de las páginas web. Estas cookies no recopilan información que identifique a un visitante. Toda la información que recogen estas cookies es agregada y, por lo tanto, anónima. Solo se utilizan para mejorar el funcionamiento del sitio web.

Ejemplos:

  • Cookies de análisis web que rastrean páginas vistas, tiempo en el sitio, tasa de rebote
  • Cookies que ayudan a identificar errores técnicos
  • Cookies que miden la efectividad de diferentes versiones de páginas

Duración: Generalmente hasta 24 meses.

Consentimiento: Requieren su consentimiento explícito antes de ser activadas.

3.3 Cookies de Funcionalidad

Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones que hace (como su nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra) y proporcionan funciones mejoradas y más personales. También pueden utilizarse para proporcionar servicios que ha solicitado, como ver un vídeo o comentar en un blog.

Ejemplos:

  • Preferencias de visualización (tamaño de fuente, contraste)
  • Recordar información que ha proporcionado en formularios
  • Detectar si ya se han ofrecido ciertos servicios

Duración: Hasta 12 meses.

Consentimiento: Algunas requieren consentimiento, otras pueden ser consideradas necesarias según su funcionalidad específica.

4. Cookies de Terceros

En algunos casos especiales, también utilizamos cookies proporcionadas por terceros de confianza. Estas cookies pueden incluir:

4.1 Servicios de Análisis

Podemos utilizar servicios de análisis de terceros para ayudarnos a comprender cómo se utiliza nuestro sitio. Estos servicios pueden establecer cookies para recopilar información sobre sus visitas al sitio y a otros sitios para generar informes sobre la actividad del sitio web.

Los datos recopilados se utilizan únicamente para generar informes estadísticos anónimos sobre el uso del sitio web y no se comparten con terceros para fines de marketing.

4.2 Contenido Integrado

Cuando integramos contenido de terceros (como mapas, vídeos o widgets de redes sociales), estos servicios pueden establecer sus propias cookies. No tenemos control sobre estas cookies, por lo que debe consultar las políticas de cookies de estos terceros para obtener más información.

5. Control de Cookies

5.1 Banner de Consentimiento de Cookies

Cuando visita nuestro sitio por primera vez, se muestra un banner de consentimiento de cookies. Puede elegir:

  • Aceptar todas las cookies: Permitir todas las categorías de cookies
  • Rechazar cookies no necesarias: Solo permitir cookies estrictamente necesarias
  • Configuración de cookies: Seleccionar qué categorías de cookies desea permitir

5.2 Panel de Preferencias de Cookies

Puede acceder al panel de preferencias de cookies en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Configuración de Cookies" en el pie de página de nuestro sitio. Desde allí puede:

  • Ver información detallada sobre cada categoría de cookies
  • Activar o desactivar categorías específicas de cookies
  • Ver qué cookies específicas se están utilizando
  • Guardar sus preferencias actualizadas

5.3 Configuración del Navegador

La mayoría de los navegadores web permiten cierto control de las cookies a través de la configuración del navegador. Puede configurar su navegador para que:

  • Le notifique cuando reciba una cookie
  • Rechace todas las cookies automáticamente
  • Elimine las cookies existentes
  • Bloquee cookies de terceros específicamente

Para obtener más información sobre cómo gestionar las cookies en los navegadores más comunes:

  • Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
  • Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio
  • Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies y datos de sitios web
  • Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio > Cookies y datos del sitio

Nota importante: Deshabilitar cookies puede afectar la funcionalidad de este y muchos otros sitios web que visite. Por lo tanto, se recomienda no deshabilitar las cookies.

6. Duración de las Cookies

Las cookies que utilizamos tienen diferentes duraciones:

  • Cookies de sesión: Temporales, se eliminan cuando cierra su navegador
  • Cookies persistentes: Permanecen en su dispositivo durante un período determinado o hasta que las elimine manualmente

Las cookies persistentes que utilizamos tienen las siguientes duraciones máximas:

  • Cookies estrictamente necesarias: hasta 12 meses
  • Cookies de rendimiento: hasta 24 meses
  • Cookies de funcionalidad: hasta 12 meses

7. Actualización de sus Preferencias

Puede cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento:

  1. Acceda al panel de configuración de cookies desde el pie de página del sitio
  2. Modifique sus preferencias según desee
  3. Guarde sus nuevas preferencias
  4. Las cookies no deseadas se eliminarán y no se establecerán nuevas cookies de esas categorías

8. Impacto de Deshabilitar Cookies

Si elige deshabilitar ciertas cookies, algunas funciones de nuestro sitio pueden verse afectadas:

  • Es posible que deba volver a ingresar información en formularios
  • Sus preferencias de idioma y otras configuraciones no se recordarán
  • Algunas funciones interactivas pueden no estar disponibles
  • La experiencia de navegación puede ser menos personalizada

Las cookies estrictamente necesarias no se pueden deshabilitar ya que son fundamentales para el funcionamiento básico del sitio.

9. Privacidad y Protección de Datos

El uso de cookies está directamente relacionado con nuestra Política de Privacidad. Los datos recopilados a través de cookies se manejan de acuerdo con las disposiciones de dicha política y en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México.

No vendemos ni compartimos datos de cookies con terceros para fines de marketing sin su consentimiento explícito. Los datos analíticos que recopilamos son agregados y anónimos.

10. Menores de Edad

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores a través de cookies. Si un padre o tutor descubre que su hijo ha proporcionado información sin su consentimiento, debe contactarnos inmediatamente.

11. Cambios a esta Política de Cookies

Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos sobre cualquier cambio material publicando la nueva Política de Cookies en esta página con una fecha de actualización revisada.

Le recomendamos revisar esta Política de Cookies periódicamente para estar informado sobre cómo utilizamos las cookies.

12. Más Información

Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Cookies o sobre cómo utilizamos las cookies, puede contactarnos:

  • Email: contacto@luminatorio.com
  • Teléfono: +52 998 135 4507
  • Dirección: Blvd. Kukulcan km. 1.5, Puerto Juarez, Zona Hotelera, 77500 Cancún, Quintana Roo, México

Para más información general sobre cookies, puede visitar:

  • All About Cookies
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Fecha de última actualización: 15 de enero de 2026

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