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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 15 de enero de 2026

1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

Luminatorio, con domicilio en Blvd. Kukulcan km. 1.5, Puerto Juarez, Zona Hotelera, 77500 Cancún, Quintana Roo, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier duda o ejercicio de sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), puede contactarnos a través de:

  • Teléfono: +52 998 135 4507
  • Email: contacto@luminatorio.com
  • Dirección: Blvd. Kukulcan km. 1.5, Puerto Juarez, Zona Hotelera, 77500 Cancún, Q.R., México

2. Datos Personales que Recabamos

Para cumplir con las finalidades descritas en este aviso de privacidad, recabamos los siguientes datos personales a través del formulario de contacto en nuestro sitio web:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número telefónico
  • Mensaje o consulta enviada
  • Dirección IP y datos de navegación (mediante cookies)

No recabamos datos personales sensibles según la definición de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidades Primarias (necesarias para la relación):

  • Responder a sus consultas, preguntas o solicitudes de información
  • Proporcionar información sobre nuestros contenidos y servicios informativos
  • Gestionar la comunicación con nuestros usuarios y visitantes
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

Finalidades Secundarias (opcionales):

  • Enviar contenido informativo relacionado con psicología del dinero y consumo consciente
  • Realizar análisis estadísticos y de mejora del sitio web
  • Personalizar la experiencia del usuario en el sitio

Si no desea que sus datos personales se traten para finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a contacto@luminatorio.com con el asunto "Oposición Finalidades Secundarias".

4. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Conforme a la LFPDPPP, usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer sus derechos ARCO o revocar su consentimiento, debe presentar una solicitud por escrito a:

  • Email: contacto@luminatorio.com
  • Dirección: Blvd. Kukulcan km. 1.5, Puerto Juarez, Zona Hotelera, 77500 Cancún, Q.R., México

Su solicitud debe contener: (i) Nombre completo y domicilio; (ii) Documentos que acrediten su identidad; (iii) Descripción clara de los datos respecto de los cuales busca ejercer sus derechos; (iv) Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos.

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha de recepción, comunicándole la determinación adoptada. Si la solicitud es procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

5. Transferencia de Datos Personales

Sus datos personales pueden ser compartidos con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y proporcionar nuestros servicios, incluyendo:

  • Proveedores de servicios de hosting y almacenamiento de datos
  • Servicios de análisis web y herramientas de estadística
  • Servicios de email marketing (si aplica para finalidades secundarias)

Todos los terceros con quienes compartimos su información están obligados contractualmente a proteger sus datos personales conforme a las disposiciones de la LFPDPPP. No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales sin su consentimiento expreso.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Estas incluyen:

  • Cifrado SSL/TLS en la transmisión de datos
  • Controles de acceso restringido a la información personal
  • Almacenamiento en servidores seguros con respaldos regulares
  • Auditorías periódicas de seguridad
  • Capacitación al personal sobre protección de datos

7. Plazos de Conservación

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados y conforme a los plazos establecidos por las disposiciones legales aplicables. Una vez cumplidas las finalidades y los plazos de conservación legal, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.

Como referencia general:

  • Datos de contacto: Se conservan mientras mantengamos comunicación activa o hasta que solicite su eliminación
  • Datos de formularios web: Hasta 3 años después de la última interacción
  • Registros de cookies: Según las preferencias establecidas en nuestra Política de Cookies

8. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenido. Para información detallada sobre qué cookies utilizamos, su finalidad y cómo puede gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

Al continuar navegando en nuestro sitio web tras visualizar el banner de cookies, usted acepta el uso de cookies conforme a esta política. Puede modificar sus preferencias en cualquier momento a través del gestor de cookies disponible en nuestro sitio.

9. Menores de Edad

Nuestro sitio web y servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si un padre o tutor descubre que su hijo menor de edad nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, debe contactarnos inmediatamente para proceder a su eliminación.

10. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de información, legislación aplicable o por otros motivos operativos. La versión actualizada será publicada en esta página con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisar periódicamente este aviso para estar informado sobre cómo protegemos su información personal.

Los cambios materiales serán notificados mediante un aviso destacado en nuestro sitio web con al menos 10 días de anticipación a su entrada en vigor.

11. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web y proporcionar sus datos personales a través del formulario de contacto, usted consiente expresamente el tratamiento de su información personal conforme a los términos establecidos en este aviso de privacidad y en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

12. Autoridad de Protección de Datos

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado o que existe alguna violación a las disposiciones de la LFPDPPP, puede dirigirse al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI):

  • Sitio web: www.inai.org.mx
  • Teléfono: 800 835 4324

13. Contacto

Para cualquier pregunta, duda o comentario sobre este aviso de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:

  • Email: contacto@luminatorio.com
  • Teléfono: +52 998 135 4507
  • Dirección: Blvd. Kukulcan km. 1.5, Puerto Juarez, Zona Hotelera, 77500 Cancún, Quintana Roo, México

Fecha de última actualización: 15 de enero de 2026

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